惠普笔记本维修（hp笔记本维修）

大家好，小杨来为大家解答以上问题，惠普笔记本维修，hp笔记本维修很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 但是忽视产品售后的重要性才是后期的大麻烦。

2、 很多消费者发现产品有问题需要维修的时候，别人售后怎么会很省心，自己来了怎么会这么倒霉？维护过程费时费力。这是个别品牌售后体系不完善的结果。

3、 还有很多消费者，产品出现问题后，第一时间想到去维修笔记本电脑的店，而不是选择找售后，忽略了产品的后续价值，吃了亏。此外，还包括某东等电商平台提供的电脑检测维修服务。

4、 一次检测就要100多块钱，还不包括检测出问题后更换硬件的费用。相信很多朋友都深有体会。

5、 当然，我们也想知道商务本的头部品牌在这方面做得怎么样。这次考察了口碑不错的HP Zhan系列的售后服务表现，希望能给以后想买笔记本的用户做个参考。

6、 小白的福音是轻松玩转惠普售后

7、 需要注意的是，并不是机器出现重大故障才负责售后服务。消费者买了，任何问题都属于售后服务范畴。惠普詹系列笔记本自带惠管家应用。如果你平时有一些小问题要咨询，

8、 可以直接找工程师在线咨询，挺方便的。

9、 对于在家或电脑小白不方便出行的用户，遇到一些操作问题不知道如何解决时，可以根据工程师的指导自行排除故障，或者升级硬件配置，也很友好。

10、 硬件问题报修，真的很高效。

11、 如果我们遇到硬件故障，不得不寻求专业人员进行维修，上门服务是更好的选择。我们可以通过微信微信官方账号搜索惠普服务并关注，通过智能小惠进入专属服务。

12、 进入war专属服务中的硬件自助维修功能，通过绑定机器的序列号来确认机器的保修状态，以便根据机器的问题做出相应的选择。

13、 这次我们带了一台惠普Zhan 66 5代，在保修期内主板损坏(无法启动)。选定机器的问题后，一两天内，售后人员会打电话询问机器的情况，会给予一定的指导，检查是否是其他故障。

14、 如果还是解决不了，我们会安排工程师来我们家维修。

15、 我们在3月24日(周四)下午通过微信官方账号报修，25日(周五)上午售后电话联系我们进行详细沟通，并安排工程师在下周二进行上门维修，之后工程师会亲自联系我们。

16、 进一步确认了上门维修的地点和时间，这个效率和服务态度还是比较满意的。当然，由于疫情和主板可能需要转货，时间会略有不同。

17、 尤其是在疫情大环境下，各地不时出现一例病例，给出行带来极大不便，这也是对售后应对用户、提供上门服务的考验。工程师不仅反应及时，防疫也很到位。

18、 我们认为正常佩戴口罩，出示健康码，让用户安心享受服务，是非常有价值的。

19、 由于电脑报修后无法开机的问题，工程师上门时还带来了新的主板。再次确认电脑问题后，他直接给我们拆换了。

20、 从开始维修到完成更换，确认问题是否解决，大约需要45分钟。工程师的敬业精神还是值得肯定的。

21、 更换后，售后人员会确认是否能正常启动，并帮助用户重新激活系统，这样维修基本结束。

22、 电脑可以正常开机使用好看~ ~

23、 事实也证明，惠普提供的服务支持是相当可靠的。当所有问题都解决后，用户还需要做最后一件事。——微信扫描绑定服务列表，然后会有问卷调查，用户可以根据实际情况填写。

24、 如果需要反馈，也可以在里面说明，有助于惠普改善售后服务。

25、 当然，你也可以在智能小惠中查找日常使用笔记本电脑可能遇到的问题。同样的操作简单，现在大家的微信时代也符合大众的使用习惯。

26、 其中提供包括游戏系列、战争系列、打印机等多种服务。我们这次进入了战争专属服务。

27、 惠普全面总结了用户在微信官方账号中会遇到的一些常见问题，包括图文形式的手册和视频形式的操作步骤，充分考虑了不同用户群体的体验。

28、 内心感受

29、 对于职场用户来说，笔记本出现问题是很影响后续工作进度的，但是纵观PC市场来看，能够做到快速响应，上门维修的厂家还是屈指可数的。并且相比于电商平台提供的电脑维修检查服务，

30、 惠普战66五代的售后无论是上门服务费，还是更换主板费用，都是不需要用户自己掏钱的。如果是对于电脑小白来讲，跑去第三方进行线下维修，很容易就会被坑，无良商家虽少，但毕竟还是存在的，

31、 如果不按照对方说的维修，对方直接摆烂也让人手足无措，只能心里暗骂一句倒霉。

32、 虽然现在品牌方的产品质量都很不错，需要售后的情况相对用户基数来说还是比较少的，但是售后服务作为消费者购买产品后的重要权益，不应该因此就进行缩水，这一点惠普的售后对于消费者而言还是相当值的。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。